Kollaboration Services
Allgemeine Beschreibung
Der Service bietet eine Reihe von Diensten an, die das gemeinschaftliche Arbeiten erleichtern sollen:
- Email & Kalender: Zentrales Postfach und Kalender für Studierende und Mitarbeitende.
- Chat: Zentraler Chat-Server zum einfachen Austausch von Informationen mit Einzelpersonen oder Teams.
- Fileaustausch (Cloud): Ein Datensynchronisationsdienst, um Ihre Daten, Skripte, Fotos, Videos usw. zu organisieren und für andere freizugeben.
- BSCW: Eine Groupware, die die Zusammenarbeit von mehreren Nutzern im Internet bzw. Intranet ermöglicht und unterstützt.
- Gigamove: GigaMove stellt eine einfache und benutzerfreundliche Möglichkeit bereit, große Datenmengen auszutauschen.
- Terminfinder: DFNTerminplaner ist ein Tool um Veranstaltungen und Abstimmungen zu koordinieren.
- Fileshares: Zentrale Datenspeicher zur sicheren Datenablage.
- Videokonferenzing: Verschiedene Videokonferenzsysteme für unterschiedliche Use-Cases
Anspruchsberechtigte Personenkreise
| Personenkreis | Anspruchsberechtigt | Anmerkung |
|---|---|---|
| Studierende | keine Bereitstellung spezieller Fileshares | |
| Mitarbeitende | ||
| Gäste |
Leistungsspektrum
- Bereitstellung und Pflege der Dienste
- Fehlerbehebung
- Wiederherstellung von gelöschten Inhalten im Rahmen des Standard-Backup
- Unterstützung bei der Nutzung und Einrichtung der Dienste bei vom RZ unterstützer Client-Software
Das Leistungsspektrum des Dienstes Email & Kalender umfasst:
- Scannen der Mails auf SPAM und Viren.
- Einrichten von E-Mail Verteilern.
- Bereitstellung der Schnittstellen:
- HTTPS
- IMAPS/POP3S
- SMTPS
- iCal/CalDAV
- ActiveSync für Mitarbeiter
- Microsoft-Outlook-Konnektor für Mitarbeiter
Das Leistungsspektrum des Dienstes Chat umfasst:
- Chat-System zum Austausch von Textnachrichten und Dokumenten mit anderen Usern oder in Gruppen
- Nutzung von Schnittstellen zu anderen Systemen per Bots
- Bereitstellung von Clients für verschiedene Betriebssysteme und einem Web-Client
Das Leistungsspektrum des Dienstes Fileaustausch (Cloud) umfasst:
- Speichern und Teilen von Dateien mit Standardgröße
- Bereitstellung der Schnittstellen:
- HTTPS
- Clients zur Synchronisierung mit lokalen Platten für verschiedene Betriebssysteme
- Webdav
- In-Browser-collaborative-Bearbeitung von verschiedenen Dateiformaten
Das Leistungsspektrum des Dienstes BSCW umfasst:
- Groupware System mit einer Vielzahl an kollaborativen Funktionen
- Bereitstellung der folgenden Client-Schnittstellen:
- HTTPS
- Webdav
Das Leistungsspektrum des Dienstes Gigamove umfasst:
- Datenübermittlung per HTTPS für über Email-Anhänge hinausgehende, mittlere Datenmengen
Das Leistungsspektrum des Dienstes Terminfinder umfasst:
- Browserbasierte Terminfindung
- Bereitstellung der folgenden Schnittstelle:
- HTTPS
Das Leistungsspektrum der Dienstes Fileshares umfasst:
- Einrichtung von Arbeitsgruppenlaufwerken nach Antrag
- Zugriff per SMB-Client
Das Leistungsspektrum der Dienstes Videokonferenzing umfasst:
- Bereitstellung und Pflege der Videokonferenzsysteme
- Zoom
- Big Blue Button
- Pexip
- Adobe Connect
- Bereitstellung von (Web)-Clients zur Nutzung der Systeme, teilweise auch Fat-Clients
Außerhalb des Leistungsspektrum
- Individuelle Wünsche und Anpassungen der Dienste
- Individuelle Unterstützung bei der Einrichtung der Dienste auf nicht vom RZ bereitgestellten Endgeräten oder nicht vom RZ unterstützen Client-Anwendungen
- Die Bereitstellung von Fileshares/DropIN-Shares für über Office-Anforderungen hinausgehende Datenmengen oder für weitergehende Performanceanforderungen
- Sicherstellung des Funktionierens aller Anwendungen auf bereitgestellten Fileshares
- Bereitstellung von Clients für WebDAV und Active-Sync